Como funciona o pagamento através de boleto?

Dentre as mais de 15 opções de pagamento, a Wirecard conta com a alternativa de pagar as compras online via boleto bancário, um documento que possibilita que o pedido seja pago em qualquer banco, lotérica ou via internet banking.

Quando o vendedor disponibiliza esta opção, no final da compra é preciso adicionar seus dados e clicar na opção “gerar boleto”. O boleto terá as informações de quem está comprando, valor total da compra, um código de barras que identifica a transação e a data de vencimento.

Aqui na Wirecard, utilizamos o Banco Bradesco ou o Banco do Brasil para emitir os boletos que se parecem com a imagem abaixo:

 

AVISO IMPORTANTE: O boleto acima é apenas um boleto teste, para visualização e conhecimento. Não é válido para pagamentos de produtos ou serviços.

 

Ao emitir o boleto, você terá até a data de vencimento para realizar o pagamento e assim, dar prosseguimento em sua compra online.

Ainda não recebeu a confirmação de pagamento do seu boleto?

Após a realização do pagamento, o prazo padrão para compensação de um boleto é de até 4 dias úteis. Isso porque o banco no qual você realizou o pagamento precisa nos repassar o mesmo. Então, é por isso que às vezes pode demorar um pouco para você receber um e-mail de confirmação da compra. Quando o pagamento é confirmado o vendedor recebe uma notificação para que dê continuidade ao andamento do seu pedido, seja enviando a mercadoria ou disponibilizando um serviço online.

Esqueci de pagar o boleto, e agora?

Caso perca o boleto ou não efetue o pagamento dentro do prazo, será necessário realizar uma nova compra e emitir um novo boleto. Nesse caso, você precisa falar diretamente com a loja virtual ou site onde realizou a mesma.

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Comentários

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    Thanija C.

    Oi, Nicole Pitthan!! Tudo bem?

    Encontrei seu pedido e ele já está com status de autorizado! Para mais informações sobre o pedido, você precisará entrar em contato diretamente com a loja/vendedor em

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    Thanija C.

    Oi, Nicole Pitthan! Boa tarde :)

    Encontrei o pedido PAY-1EHHXA2MGIYN e o mesmo já se encontra aprovado em nossos sistemas. Para mais informações sobre rastreio do produto ou qualquer que englobe o produto, preciso que você entre em contato diretamente com o vendedor!! Dei uma olhada e no próprio site do vendedor há um telefone de contato, olha só: https://www.traca.com.br/

    Grande abraço

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    Claudilene Soares

    Boa noite! minha fatura do cartão sempre vem valores bastante alto, e sempre tiro copias do boleto do cartão, pois a casa lotérica só recebe de 1000,00 por vez e por dia. Minha duvida é, quantas vezes o mesmo boleto de determinado mês pode ser pago ?

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    Thanija C.

    Oi, Claudilene Soares! Boa tarde.

    Primeiramente, peço desculpas pela demora nesse retorno sobre o seu caso!

    Como não compreendi a sua solicitação, abri um e-mail para te auxiliar melhor. O protocolo do chamado aberto é o #1976604.

    Aguardo seu retorno por lá, para te auxiliar melhor, ok?!

    Grande abraço

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    Kethelin Cruz

    como faço para cancelar uma compra?

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    Thanija C.

    Olá, Kethelin! Boa tarde :)

    Dei uma olhada no chamado (protocolo #2006912), em que nosso analista Kaique conversou contigo sobre o boleto que não foi gerado pelos nossos sistemas.

    Caso ainda tenha alguma dúvida sobre esse caso, estamos à disposição!

    Abraços

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    fabilomb

    Foi emitido um boleto indevidamente em meu nome e gostaria de saber qual foi o vendedor. Como faço? Estou tentando falar com vocês, mas não consigo contato na central telefônica - a ligação só cai

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    Carla

    Boa noite.

    Fiz o pagamento através do boleto, a vendedora me enviou o código de rastreamento e o mesmo está dando objeto não encontrado. A vendedora não me retorna Mais, não atende minha ligações. Como faço para obter meu dinheiro de volta. Por favor me ajude pois estou desesperada.

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    Thanija C.

    Olá, Carla! Boa tarde

    Encontrei um chamado que você abriu conosco sobre esse boleto, o protocolo é o #2048661. Te encaminhei por e-mail algumas informações sobre como esse caso deve ser tratado, já que o boleto não foi emitido pela Wirecard.

    Abraços

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    Thanija C.

    Olá, Fabiane! Bom dia

    Te enviei um e-mail para poder te auxiliar melhor. O protocolo do chamado é #2071965.

    Fico no aguardo do seu retorno.

    Abraço

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    Jarlison Menezes Vieira

    Não estou conseguindo pagar boletos via saldo da wirecard ,sempre da erro, ja tentei de todo jeito e estou precisando desse dinheiro,alguém pode me ajudar meu email é jarlisonunick@gmail.com

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    Thanija C.

    Oi, Jarlison Menezes Vieira. Boa tarde :)

    Vi que você entrou em contato pelo nosso chat online e foi atendimento pelo protocolo #2072363.

    O analista aguarda seu retorno com a documentação para a verificação da sua conta da Wirecard.

    Abraço

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