Primeiramente, você deve se certificar de que já existe uma conta bancária cadastrada na sua Conta da Wirecard e se é para esta conta que deseja que o valor seja transferido.
Se ainda não tiver nenhuma conta cadastrada ou não for a conta que deseja receber o valor, será necessário cadastrar uma nova conta bancária. Neste link, você terá acesso a um passo a passo detalhado de como fazer isso.
Depois que a conta bancária for cadastrada, você pode solicitar a transferência.
Após acessar sua Conta da Wirecard, clique na opção “Minhas Despesas”, depois “Transferências” e por fim em “Nova transferência”, como na imagem abaixo:
Escolha para qual conta deseja transferir o valor e clique em “Iniciar Transferência”:
Depois que você selecionar a conta bancária de destino, você poderá selecionar o valor que deseja transferir. Quando tudo estiver certo, clique em “Verificar Dados”
Se tudo estiver correto basta clicar em “Confirmar Transferência”.
Clicando em finalizar transferência a solicitação será concluída.
Informações Importantes:
- O prazo para a conclusão de saque é de até 4 dias úteis a partir da data de solicitação.
- O primeiro saque do mês é inteiramente gratuito, havendo uma taxa de R$ 3,50 para os demais.
Trabalhei bastante tempo com a Moip e sempre deu certo, vocês mudaram para wirecard e todos os dados se perderam? Porque não consigo sacar meu dinheiro? Com a Moip e Elo7 eu sacava no dia seguinte ao envio, agora já enviei 3 pedidos e não aparece nada, apenas limite zero e clique no link para aumentar seu limite, já cliquei 500 vezes e não vai para lugar nenhum, já enviei mais de 5 solicitações e nenhuma resposta, isso se chama TRABALHAR COM O DINHEIRO ALHEIO! quero o dinheiro das minhas vendas do ELO7, não pedi para receber pelo Wirecard, vocês mudam as regras e não avisam ninguém, vou fechar minha loja no elo7 porque não trabalho desta forma, quero sacar o dinheiro de meus 3 pedidos.
Pedido 11DDE54
Pedido 11CD5ED
Pedido 11C7922
Aguardo resposta com urgência. Caso não respondam, irei no Procon!
Olá, Jaqueline Monteiro! Tudo bem?
Boa tarde :)
Vi que você está com um chamado em aberto (protocolo #1868503) para o aumento de limite de saque da sua conta da Wirecard, certo?!
O analista Felipe A. te acompanhará nos próximos passos para o aumento do limite de saque. Ele já encaminhou o chamado para o time de análise verificar o aumento e te orientará sobre qualquer novidade!
Grande abraço
Sou consultora natura e não consigo mais ver meus valores de vendas para transferir depois q migrou do Moip para cá
O q devo fazer???
Oi, Eunice! Tudo bem?
Boa tarde :)
Encontrei sua conta e vi que você tem um valor já disponível para transferir para a sua conta bancária. Como você nos enviou um e-mail logo cedo com essa mesma dúvida, te enviarei o passo a passo por lá, ok?!
Ah, o número do chamado que acompanharei o seu caso é o #1924531
Abraços!
Bom dia, preciso urgente que vcs liberem o saldo que está disponivel para transferencia ou para pagamento de contas. Ja enviei documentos duas vezes e ainda não liberaram meu cadastro ainda.
Oi, Fátima Regina Lamas Leandro! Tudo bem?
Fátima, vi que você nos encaminhou um e-mail ontem, sobre o aumento de limite de saque da sua conta da Wirecard, né?! A analista Natália L. está cuidando do seu caso e já encaminhou os seus documentos para o time de análise verificar o aumento do limite de transferência. O número do seu chamado em aberto é o #1925807
Peço que aguarde o retorno da Natália :)
Abraços
Bom dia ,tem mais de duas semanas que estou entrando em contato com vcs por email,pq nao consigo transfeir o meu dinheiro para a minha conta bancaria,fui informada que o cnpj da minha empresa esta desativada,ja havia explicado que realmente encerrei a empresa e apenas trabalhando como autonomo. Pediram para que eu abrisse uma conta na pessoa fisica e depois disso irao me instruir, so qua ja abrir uma nova conta na pessoa fisica e tambem ja atualizei a conta nova junto com a elo7,mas infelizmente depois disso nunca mais ninguem do suporte entrou em contato para me explicar como faco para transferir o meu dinheiro para a minha conta bancaria.Mando quase todos os dias emails ,mas ninguem me responde.Preciso resolver este problema o mais rapido possivel.Alguem pode me ajuda，preciso do dinheiro urgentemente na minha conta.
Fico no aguardo para uma solucao o mais breve possivel.
Obrigado.
Olá, CHANG CHUNG HUEI! Boa tarde.
Chang, vi que você possui um chamado em aberto (protocolo #1956939) para aumento do limite de saque da sua conta da Wirecard. Ainda não tivemos o retorno do nosso time de análise junto ao Elo7 para um possível aumento.
Pedimos que aguarde o retorno da analista que te atendeu, ok?!
Grande abraço!
Estou tentando fazer a transferência de um saldo disponível para minha conta corrente em outro banco e sempre visualizo uma mensagem dizendo que estou sem limite. Não estou entendendo. Já entrei em contato com vocês e nada foi resolvido até o momento. Nunca foi tão complicado realizar uma transferência no MOIP. Solicito uma resolução urgente, pois preciso do dinheiro.
Olá, Erika Campos Martins Fernandes! Tudo bem?
Boa tarde :)
Vimos que você entrou em contato pelo nosso chat online, informando sobre o limite de saque reduzido, certo?! A analista Fernanda que te atendeu no protocolo #2000488, já encaminhou uma solicitação de aumento para nosso time de análise. Só pedimos que aguarde o retorno da analista pelo chamado em aberto!
Grande abraço
Oi. Fiz minha primeira venda no Elo7, o saldo já está disponível na minha conta da Wirecard, mas não consigo fazer a transferência. O que estou fazendo de errado?
Oi, Josiane Santana! Bom dia :)
Vi que você teve auxilio sobre a sua conta da Wirecard pelo nosso chat online (#2017689)
Fico feliz que tenha dado tudo certo!
Grande abraço
Acho que fui enganado, da o pedido da wirecard por conta da AVANTE, e no email dizia que eu receberia com as mesmas taxas em até 1 dia. Fiz o pedido e agora vejo que é muita burocracia, e não é bem assim né?
Olá, Wallace lobo da silva!
Você possui exatamente as taxas e prazo de repasses divulgados (em 24 horas após a autorização do pagamento na sua Conta da Wirecard). Lembrando que, para receber em sua Conta Bancária você deverá transferir manualmente seguindo as orientações desse artigo, viu?
Qualquer dúvida, conte com a gente!
Poxa, gostaria de fazer a transferência do meu dinheiro para minha conta e não consigo pq esta dando "limite de transferência" quero aumentar o limite da minha transferência e ate agora não consegui nada. Poxa
sou cliente desse site a muito tempo.
Oi, Emanuelle Souza da Costa!
Bom dia :)
Vi que nosso time enviou um e-mail para você sobre o cadastro de uma conta digital, no protocolo #2128530. Peço que responda o e-mail para que o time consiga te auxiliar melhor, ok?!
Grande abraço