Como transfiro os meus recebimentos para a conta bancária?

Primeiramente, você deve se certificar de que já existe uma conta bancária cadastrada na sua Conta da Wirecard e se é para esta conta que deseja que o valor seja transferido.

 Se ainda não tiver nenhuma conta cadastrada ou não for a conta que deseja receber o valor, será necessário cadastrar uma nova conta bancária. Neste link, você terá acesso a um passo a passo detalhado de como fazer isso.

 Depois que a conta bancária for cadastrada, você pode solicitar a transferência.

Após acessar sua Conta da Wirecard, clique na opção “Minhas Despesas”, depois “Transferências” e por fim em “Nova transferência”, como na imagem abaixo:

transferir_wirecard_1.png

Escolha para qual conta deseja transferir o valor e clique em “Iniciar Transferência”:

transferir_wirecard_2.png

Depois que você selecionar a conta bancária de destino, você poderá selecionar o valor que deseja transferir. Quando tudo estiver certo, clique em “Verificar Dados”

 

transferir_wirecard_3.png

Se tudo estiver correto basta clicar em “Confirmar Transferência”.

transferir_wirecard_4.png

Clicando em finalizar transferência a solicitação será concluída.

 Informações Importantes:

- O prazo para a conclusão de saque é de até 4 dias úteis a partir da data de solicitação.
- O primeiro saque do mês é inteiramente gratuito, havendo uma taxa de R$ 3,50 para os demais.

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Comentários

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    Jaqueline Monteiro

    Trabalhei bastante tempo com a Moip e sempre deu certo, vocês mudaram para wirecard e todos os dados se perderam? Porque não consigo sacar meu dinheiro? Com a Moip e Elo7 eu sacava no dia seguinte ao envio, agora já enviei 3 pedidos e não aparece nada, apenas limite zero e clique no link para aumentar seu limite, já cliquei 500 vezes e não vai para lugar nenhum, já enviei mais de 5 solicitações e nenhuma resposta, isso se chama TRABALHAR COM O DINHEIRO ALHEIO! quero o dinheiro das minhas vendas do ELO7, não pedi para receber pelo Wirecard, vocês mudam as regras e não avisam ninguém, vou fechar minha loja no elo7 porque não trabalho desta forma, quero sacar o dinheiro de meus 3 pedidos.
    Pedido 11DDE54
    Pedido 11CD5ED
    Pedido 11C7922
    Aguardo resposta com urgência. Caso não respondam, irei no Procon!

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    Thanija C.

    Olá, Jaqueline Monteiro! Tudo bem?

    Boa tarde :)

    Vi que você está com um chamado em aberto (protocolo #1868503) para o aumento de limite de saque da sua conta da Wirecard, certo?!

    O analista Felipe A. te acompanhará nos próximos passos para o aumento do limite de saque. Ele já encaminhou o chamado para o time de análise verificar o aumento e te orientará sobre qualquer novidade!

    Grande abraço

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    EUNICE DA SILVA MARIANNO

    Sou consultora natura e não consigo mais ver meus valores de vendas para transferir depois q migrou do Moip para cá
    O q devo fazer???

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    Thanija C.

    Oi, Eunice! Tudo bem?

    Boa tarde :)

    Encontrei sua conta e vi que você tem um valor já disponível para transferir para a sua conta bancária. Como você nos enviou um e-mail logo cedo com essa mesma dúvida, te enviarei o passo a passo por lá, ok?!

    Ah, o número do chamado que acompanharei o seu caso é o #1924531

    Abraços!

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    Fátima Regina Lamas Leandro

    Bom dia, preciso urgente que vcs liberem o saldo que está disponivel para transferencia ou para pagamento de contas. Ja enviei documentos duas vezes e ainda não liberaram meu cadastro ainda.

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    Thanija C.

    Oi, Fátima Regina Lamas Leandro! Tudo bem?

    Fátima, vi que você nos encaminhou um e-mail ontem, sobre o aumento de limite de saque da sua conta da Wirecard, né?! A analista Natália L. está cuidando do seu caso e já encaminhou os seus documentos para o time de análise verificar o aumento do limite de transferência. O número do seu chamado em aberto é o #1925807

    Peço que aguarde o retorno da Natália :)

    Abraços

    Editado por Thanija C.
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    CHANG CHUNG HUEI

    Bom dia ,tem mais de duas semanas que estou entrando em contato com vcs por email,pq nao consigo transfeir o meu dinheiro para a minha conta bancaria,fui informada que o cnpj da minha empresa esta desativada,ja havia explicado que realmente encerrei a empresa e apenas trabalhando como autonomo. Pediram para que eu abrisse uma conta na pessoa fisica e depois disso irao me instruir, so qua ja abrir uma nova conta na pessoa fisica e tambem ja atualizei a conta nova junto com a elo7,mas infelizmente depois disso nunca mais ninguem do suporte entrou em contato para me explicar como faco para transferir o meu dinheiro para a minha conta bancaria.Mando quase todos os dias emails ,mas ninguem me responde.Preciso resolver este problema o mais rapido possivel.Alguem pode me ajuda,preciso do dinheiro urgentemente na minha conta.
    Fico no aguardo para uma solucao o mais breve possivel.
    Obrigado.

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    Thanija C.

    Olá, CHANG CHUNG HUEI! Boa tarde.

    Chang, vi que você possui um chamado em aberto (protocolo #1956939) para aumento do limite de saque da sua conta da Wirecard. Ainda não tivemos o retorno do nosso time de análise junto ao Elo7 para um possível aumento.

    Pedimos que aguarde o retorno da analista que te atendeu, ok?!

    Grande abraço!

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    Erika Campos Martins Fernandes

    Estou tentando fazer a transferência de um saldo disponível para minha conta corrente em outro banco e sempre visualizo uma mensagem dizendo que estou sem limite. Não estou entendendo. Já entrei em contato com vocês e nada foi resolvido até o momento. Nunca foi tão complicado realizar uma transferência no MOIP. Solicito uma resolução urgente, pois preciso do dinheiro.

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    Thanija C.

    Olá, Erika Campos Martins Fernandes! Tudo bem?

    Boa tarde :)

    Vimos que você entrou em contato pelo nosso chat online, informando sobre o limite de saque reduzido, certo?! A analista Fernanda que te atendeu no protocolo #2000488, já encaminhou uma solicitação de aumento para nosso time de análise. Só pedimos que aguarde o retorno da analista pelo chamado em aberto!

    Grande abraço

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    Josiane Santana

    Oi. Fiz minha primeira venda no Elo7, o saldo já está disponível na minha conta da Wirecard, mas não consigo fazer a transferência. O que estou fazendo de errado?

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    Thanija C.

    Oi, Josiane Santana! Bom dia :)

    Vi que você teve auxilio sobre a sua conta da Wirecard pelo nosso chat online (#2017689)
    Fico feliz que tenha dado tudo certo!

    Grande abraço

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