Como meu saldo é composto?

Entender como seu saldo funciona e é descrito é muito importante para o controle da Conta da Wirecard.

É bem simples, veja só:

Saldo total em conta: Soma do saldo disponível + saldo bloqueado.

Saldo bloqueado: Quando um cliente Wirecard sofre um chargeback, o valor da venda fica bloqueado até que a disputa seja solucionada.

Saldo disponível: Valor disponível na conta para realizar transferências para contas bancárias.

Saldo futuro: Valores de transações aprovadas mas que ainda não foram liberadas de acordo com prazo de repasse. Este prazo pode variar de acordo com o contrato firmado conosco ou com a plataforma de vendas utilizada.

Se por acaso ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco!

E-mail: https://suporte.wirecard.com.br/hc/pt-br/requests/new

Estamos no número: (11) 3181-8180 | 0800 326 0809 (somente chamadas de telefone fixo) | Segunda a sexta, das 9h às 18h.

E também das 10h às 18h no chat, dentro da Conta da Wirecard.

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Comentários

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    Augustus Pereras

    Estou gostando do que estou lendo, espero que na prática seja tão bom quanto quanto na teoria.

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    Thiago D.

    Oi Augustus Pereras, tudo bem ?

    Ficamos felizes em saber que você esta gostando de todos os nossos processos.

    Tenho certeza que você não vai se arrepender de transacionar com a gente.

    Tenha um ótimo dia.

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    Fernanda Da Silva

    Olá..preciso saber se no meu total disponível para saque está incluso o valor de um boleto q está em status aguardando pagamento ?

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    Ivan K.

    Oi, Fernanda Da Silva! Tudo bem?

    O Saldo Disponível só consta o valor dos pagamentos faturados. No caso do boleto bancário, após a comprovação do pagamento, o valor é faturado em até 4 dias úteis, e aí será somado ao seu Saldo Disponível, combinado?

    Espero ter ajudado :-)

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    angela marcia

    Olá !!! Eu fiz uma compra parcelada.
    A minha porcentagem que irei receber pela compra também será parcelada ???

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    Ivan K.

    Olá, angela marcia!

    Isso mesmo! Todas as vendas parceladas possuem o recebimento parcelado :-) 

    Espero ter ajudado!

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