Como altero o CPF ou CNPJ da minha Conta da Wirecard?

A Wirecard é uma empresa regulamentada pelo Banco Central, por este motivo a alteração do CPF ou CNPJ não é feita com a mesma facilidade que a alteração dos demais dados cadastrais, já que estes dados são sensíveis e a mudança pode gerar problemas fiscais futuramente.

Sendo assim, para verificar a possibilidade da alteração desses dados, você vai precisar conversar com nosso time pelos canais de contato ao final desse artigo e seguir as orientações que serão passadas.

A análise da possibilidade de alteração do CNPJ é feita considerando que tenha sido dado baixa no CNPJ cadastrado. Para isso é exigida a apresentação de documento que comprove a situação cadastral da inscrição da Receita Federal.

A alteração de CPF é feita exclusivamente em Contas da Wirecard pessoa jurídica que tiveram atualizações e mudanças no quadro de sócios da empresa.

Também comprovando por documentos como Contrato Social e Ata de Alteração Estatutária, por exemplo, ou então para Contas da Wirecard criadas para pessoas menor de idade e que precisem de alteração para o CPF dos responsáveis, mediante documentos de ambos, o titular atual e o responsável.

Então, esse tipo de alteração está sujeita a uma análise detalhada que passará por nosso responsável para ser concluída.

Se por acaso ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco!

E-mail: https://suporte.wirecard.com.br/hc/pt-br/requests/new

Estamos no número: (11) 3181-8180 | 0800 326 0809 (somente chamadas de telefone fixo) | Segunda a sexta, das 9h às 18h.

E também das 10h às 18h no chat, dentro da sua Conta da Wirecard.

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Comentários

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    Sarah Regina Fantussi Ribeiro

    Não consigo transferi meu saldo disponível para minha conta bancário tá dando errono CPF

  • Avatar
    Thanija C.

    Oi, Sarah Regina Fantussi Ribeiro! Tudo bem?

    Boa tarde :)

    Vi que nosso analista Henrique T. te auxiliou sobre o cadastro da conta bancária no protocolo de atendimento #1903653.

    Como ele te falou, as contas fácil do BB possuem um bloqueio que não permitem o processamento do recebimento de valores vindos das contas da Wirecard. Ou seja, você não consegue realizar uma transferência para esse tipo de conta bancária.

    Pedimos que cadastre a conta de outro banco aceito pela Wirecard ou efetue uma transferência para contas de terceiros, ok?!

    Grande abraço!

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