Como faço para alterar meu e-mail da Conta da Wirecard?

Se o cadastro do e-mail aconteceu erroneamente, alguns passos devem ser tomados para que a alteração aconteça.

O e-mail cadastrado na sua Conta da Wirecard é um dado importante e sensível. Ainda que pareça simples, com ele é possível ter acesso tanto aos dados pessoais, quanto bancários. Além de possibilitar a transferência de valores, por exemplo. Por esses motivos temos critérios de segurança para alteração deste dado.

Então, com a ideia de garantir mais a segurança dos usuários e ter a certeza que estamos, de fato, dialogando com a pessoa titular da Conta da Wirecard, será preciso contatar nosso time nos principais canais de contato e seguir a orientação a seguir:

 - Diga qual novo e-mail para cadastro;

- Uma foto dos documentos do titular - RG com CPF ou CNH, frente e verso, legíveis;

- Uma foto do titular da Conta da Wirecard segurando o mesmo documento, com a foto virada para a frente e também em alta resolução. Veja o exemplo abaixo. 

Entre em contato e te ajudaremos com a alteração de e-mail!

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